Q AND A

Domande e risposte frequenti sul nostro servizio di viaggio aeroportuale

Perché scegliere 1st Travel?

Q. Quando paghiamo l'autista?
UN. Si prega di pagare l'autista per intero, una volta arrivati in aeroporto, questo confermerà il vostro viaggio di ritorno. Per i viaggi di sola andata, paga l'autista una volta arrivato a destinazione.
Non è necessario pagare un deposito prima del viaggio.

Q. Possiamo pagare con carta?
UN. Tutti i pagamenti con carta di debito / carta di credito possono essere fatti al guidatore tramite un sistema di pagamento mobile sicuro. Questo è popolare per i viaggi d'affari. Il costo del 3% viene applicato al prezzo indicato.

D. Cosa succede se il mio volo è in ritardo: ci sarà ancora qualcuno lì a prenderci?
UN. Un autista sarà sempre pronto a prenderti, qualunque siano le circostanze intorno al tuo volo in ritardo.

D. Il 1 ° viaggio tiene traccia dei voli?
R. Sì, tutti i voli vengono tracciati in tempo reale tramite il sito web dell'aeroporto o varie app.

D. Dove incontriamo l'autista e come riconosciamo che è il nostro autista?
UN. Tutti i clienti sono raccolti all'interno della sala arrivi terminal.
L'autista avrà sempre un cartello con il cognome del passeggero acceso.

D. Il 1 ° viaggio ci contatterà la sera prima del viaggio?
UN. Sì, tutti i clienti vengono chiamati / SMS tra le 18:00 e le 20:00 della sera prima o inviati per posta elettronica se inizialmente arrivano dall'estero.

D. Il 1 ° viaggio offre pick up e drop-off a più indirizzi?
UN. Sì, per favore conferma se è necessario prima del viaggio, quindi possiamo pianificare un tempo sufficiente per il conducente.

D. Cosa succede se l'auto si guasta durante il tragitto da / per l'aeroporto?
UN. Sebbene non si sia mai verificato un guasto, nell'evento molto improbabile verrà offerta un'alternativa immediata senza costi per il cliente.
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