FRAGEN UND ANTWORTEN

Häufig gestellte Fragen und Antworten zu unserem Flughafendienst

Warum 1. Reise wählen?

F. Wann zahlen wir den Fahrer?
EIN. Bitte zahlen Sie den Fahrer in voller Höhe, sobald Sie am Flughafen ankommen. Dadurch wird Ihre Rückreise bestätigt. Für einfache Fahrten zahlen Sie den Fahrer, sobald Sie Ihr Ziel erreicht haben.
Sie müssen vor der Reise keine Anzahlung leisten.

F. Können wir mit Karte bezahlen?
EIN. Alle gängigen Debit- / Kreditkartenzahlungen können über ein sicheres mobiles Zahlungssystem beim Fahrer vorgenommen werden. Dies ist beliebt für Geschäftsreisen. Auf den Angebotspreis wird eine Gebühr von 3% erhoben.

F. Was passiert, wenn sich mein Flug verspätet - gibt es noch jemanden, der uns abholen kann?
EIN. Ein Fahrer ist immer bereit, Sie abzuholen, unabhängig von den Umständen Ihres verspäteten Fluges.

F. Verfolgt 1st Travel die Flüge?
A. Ja, alle Flüge werden in Echtzeit über die Website des Flughafens oder verschiedene Apps verfolgt.

F. Wo treffen wir den Fahrer und wie erkennen wir, dass er unser Fahrer ist?
EIN. Alle Kunden werden in der Ankunftshalle des Terminals abgeholt.
Der Fahrer hält immer ein Schild mit dem Nachnamen des Passagiers.

F. Wird sich 1st Travel am Abend vor unserer Reise mit uns in Verbindung setzen?
EIN. Ja, alle Kunden werden in der Nacht davor zwischen 18.00 und 20.00 Uhr angerufen / per SMS benachrichtigt, wenn sie aus dem Ausland anreisen.

F: Bietet 1st Travel Abhol- und Bringservice an mehreren Adressen an?
EIN. Ja, bitte bestätigen Sie vor Reiseantritt, ob dies erforderlich ist, damit wir genügend Zeit für den Fahrer einplanen können.

F. Was passiert, wenn das Auto auf dem Weg zum / vom Flughafen ausfällt?
EIN. Obwohl es nie zu einer Störung gekommen ist, wird in dem sehr unwahrscheinlichen Fall eine sofortige Alternative ohne Kosten für den Kunden vereinbart.
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